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職場新鮮誌

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職場觀點

人資都愛的自傳這樣寫!4大要素、避開5大地雷

人資都愛的自傳這樣寫_圖Unsplash_Cheers雜誌提供 人資都愛的自傳這樣寫_圖Unsplash_Cheers雜誌提供

為什麼要寫自傳?自傳又有什麼用途?一份完整的自傳,可以拆解成4大要素:自我介紹、求學與職場經歷、專業技能與成就,最後是動機與理念。

讀完這篇文章,你可以學到,如何寫出:
1.完美的「自我介紹」
2.求學與職場經歷
3.專業技能與成就
4.未來展望及職涯規劃(動機與理念)

YES123求職網2019年公布「新鮮人求職焦慮與面試卡關調查」,調查顯示,有高達8成6的新鮮人在找第一份正職工作時會有焦慮感,而其中最大主因,是因為「不會寫自傳」(78.9%)。

新鮮人往往對求職時需要撰寫自傳感到困惑,為什麼要寫自傳?自傳又有什麼用途?

企業及人力銀行通常希望求職者提供自傳,因為那是企業人資了解求職者個人特質的第一塊敲門磚!據人力銀行統計,企業人資給一份履歷的注意力不會超過30秒,因此通過基礎背景資格篩選後,自傳是求職者第一次能透過簡短的文字敘述,贏得人資注意力的寶貴時間。

新鮮人常見的盲點是,錯把求職當求學,寫出與過往申請大學或研究所時類似的自傳。雖然同樣是自傳,但求學時的收件者為教授,多注意「動機」和「能力」。求職自傳的對象則為企業人資,更看重求職者是否擁有與企業文化相近的「人格特質」和「學經歷」。

以下將一步步拆解求職自傳的4部分,並列舉出5大地雷,也提出範本供你參考。其實,撰寫自傳時,參考範例並無不可,只要留心修改自己不同他人的特色之處。只靠大同小異的自傳模板,當然無法讓人資主管留下深刻印象!

自傳必備4要素,個人經歷不遺漏

一份完整的自傳,可以拆解成4大要素:自我介紹、求學與職場經歷、專業技能與成就,最後是動機與理念。只要掌握這4步驟,就能說服人資為什麼該選擇你進入面試階段。

求職者可以多展現自己適合該職缺與公司的人格特質及價值觀,並從背景學經歷中加入例證;另外附上自己的職涯規劃,顯示對該職位的了解程度。

自傳就是一篇起承轉合清楚的短文,描寫人格特質或學經歷時,也可運用列點方式呈現。

每段長度在200~300字為佳,因此一篇敘述完整的自傳約在1000~1500字左右,以常見12號字體而言,超過一面A4文件篇幅就太過冗長。

自傳要素1:自我介紹

「你的個人特質是否適合這份工作和公司?」

人資從自傳中,最想知道的就是求職者是否適合這家公司的企業文化?如果招聘到的員工與公司文化不合,副作用非常大。

求職者可以先從職缺與產業的「工作描述」中,找出企業看中的個人特質,並回頭檢視家庭背景、個人興趣能否連結,也可以回想個人事蹟有無相關的小故事可以佐證自己,形塑出獨特的個人特質。

範例(應徵職務:時尚雜誌編輯):
我是郝仁,來自新北市。由於父母都在新聞媒體產業就職,從小耳濡目染熟悉電視、報紙等媒介。喜歡寫部落格,培養自己的文字與美感,曾獲得《天天日報》散文獎,因此對媒體業和編輯工作十分感興趣。

我在2016年畢業於國立CC大學外語學系,在課餘時間至SS新聞網擔任網路媒體的實習生,協助編輯檯上稿、改標與蒐集當日熱文。編輯曾經稱讚我對文字敏感度高,在實習期間,我對新聞媒體有了更進一步認識,這也是我想應徵QQ時尚雜誌編輯的原因。

自傳要素2:求學與職場經歷

自傳開頭已經帶出家庭背景、個人特質,接下來要將學經歷與專業連結。若求職者已非新鮮人,學歷只需提及最接近當下的求學歷程,有時候校友關係亦能成為助力。

工作經歷是人資閱讀自傳的重點,尤其是不同工作間的承接和累積。如果進入面試階段,更是人資和主管好奇的重點。因此求職者最好能準備好「為何轉換跑道?」、「為什麼離開上一間公司?」、「過往的經歷對現在想應徵的職務有什麼幫助?」等問題的答案,呈現在自傳與作為面試準備。

範例(應徵職務:產品經理):
我從國立TT大學企業管理學系畢業後,因為對行銷領域的興趣,就讀美國UU大學國際行銷碩士班,並提前半年取得學位。學成歸國後加入ABC電商任職於品牌企劃專員,半年後因公司內部組織調整,與2位成員共同經營品牌電商,3個月內與20間企業達成戰略合作夥伴關係,首度舉行萬人參與的「618狂歡演唱會」,協助電商業務相較去年成長超過60%。

於ABC電商期間,我已熟悉台灣市場線上與實體行銷操作,我渴望更進一步的參與產品前期的規劃,因此正積極尋找於科技產業中產品經理的職位,期許自己能發揮行銷專長,完整參與一樣產品的誕生。

自傳要素3:專業技能與成就

專業技能最好在自傳中直白點出人資正在尋找的「職能關鍵字」。如果求職者是社會新鮮人,可以從實習、社團經歷或校外活動展現;若是轉職者,可統整過去經歷提升了多少軟、硬實力,在自傳中強調自己最相關的專長,讓企業了解到:「你是最適合的人才。」

求職者需注意,重大的工作成果一定要用「量化數字」顯示,可以透過短文與列點的方式呈現。如果成就少於3點,可以短文呈現;如果成就很多,最多5點且挑選最相關的表現,讓人資又不至於一眼掃過卻沒有留下記憶點。

範例(應徵職務:網路行銷):
我擅長經營社群、撰寫文案、剪輯短片,也懂得操作廣告、SEO相關技能。

在大學期間,我曾到A公司實習,負責Facebook與Instagram社群經營,3個月內使前者的粉絲人數成長1倍,後者開通限時動態功能,吸引18歲以下粉絲追蹤。

在B公司任職時,入職第一個月考取了Google Analytics證照,成功運用動態廣告,自然觸及破百萬人,舉辦一共有近萬人響應的社群活動。

自傳要素4:動機與理念

最後的自傳結尾,人資通常在意求職者能否與應徵企業有一致的生涯規劃。舉個例子,新創公司會傾向錄用個人職涯中想要開創一番成績的夥伴,而不是追求朝九晚五、抱持「不做不錯」理念的員工。

因此,在自傳結尾,求職者可以簡單描述未來展望及職涯規劃,連結現在應徵的職缺、產業。如果企業有明確的創辦宗旨與價值觀,可適時再次闡述自己適合應徵企業的原因,這份工作在生涯規劃中扮演的角色、未來期待帶來的助益等。

範例(應徵職務:廣告業務):
在廣告代理商工作5年多,為了讓自己業務職能更加成長而學習新工具,例如:為了訓練溝通技巧,與配音員老師學習說話的情緒表達;為了與日本客戶順利溝通,自學了日語,在2年內取得N2證照。

我希望未來的工作能發揮我的日語專長,接觸更多亞洲區的業務。貴公司提供許多海外業務的機會,我對前往海外工作也很嚮往,期許未來能夠有外派機會,幫公司解決問題,提供符合客戶需求的服務。

5大自傳地雷連環爆!怎麼寫才正確?

「大人學」共同創辦人張國洋、姚詩豪出版的《沒了名片,你還剩下什麼?32個上班族增加自我籌碼的方法》提到,「自傳就是『個人的廣告』,寫自傳的目的,是獲得面試的機會。」而以下列出的5大地雷,就是破壞了人資閱讀自傳後的觀感,失去廣告自己的效果!

地雷1:與人資主管裝熟

請注意,自傳的審核者並不認識你,求職者如果用過於熟稔的語氣,會讓人資眉頭一皺,認定這是不能準確掌握職場禮貌的求職者。最恰當的表達方式是簡潔切入自我介紹,減少口語表達導致的不專業感。

範例(應徵職務:行銷企劃):
(x)親愛的人資哥哥姊姊好!我是郝小仁,今年剛從T大會計系畢業。乍聽之下,你可能覺得我想應徵會計,哈,其實並不是,我真正感興趣的是行銷。

(o)我是郝小仁,畢業於TT大學會計學系。曾在ABC電商擔任行銷實習生,參加ATCC商業競賽更從200多隊中脫穎而出,進入決賽。從這些經驗中,我能熟練運用社群與受眾溝通,也擅長自行產出行銷素材,因此想應徵「行銷企劃」一職。

地雷2:流水帳、交代詳細但無用資訊

自我介紹與學經歷盡量用最能凸顯個人特色的事蹟或一句話開頭,不要談論太多與工作無關的資訊。另外,如果家庭背景與求職工作無關,簡述重點或用一、兩句話帶過即可,過度詳盡的家族成員介紹與和應徵職缺無關的經歷能免則免。

範例(應徵職務:數位行銷):
(x)我家是小康家庭,有一個爸爸,一個媽媽,一個哥哥,一個姊姊,我父母從小教育我認真負責。

大二至大三的時候,曾經在學校系辦公室擔任助理,負責公文遞送與接待學生。
大四的時候在AB義式餐廳擔任外場人員,培養了我細心及耐心的態度。

(o)父親從事國際貿易,我從小協助整理客戶資料,了解數位化對經營客戶很有幫助。

大學期間積極修習行銷相關課程,並維持系排前10%,同時也在系辦公室擔任助理、餐飲業打工,獨力負擔生活費。我能管理自己的時間安排,並有效率進修。

地雷3:僅有條列式,缺乏具體描述

撰寫自傳中技能與成就時,多數人經常使用條列式寫法,雖然一目了然,但如果沒有短句或短文說明,有可能會造成面試官不瞭解你應徵的動機。因此建議條列式配上短句說明,才能充分表達求職者的資料彙整能力。

範例(應徵職務:前端工程師):
(x)•HTML5、CSS
•Javascript、jQuery

(o)負責www主網站前端功能開發,熟悉HTML5、CSS3、JavaScript、jQuery、Bootstrap3、4,可獨立切版、完成RWD網頁。
•Sass+ PostCSS 規劃RWD版型 (連結)
•善用 jQuery Plugin 整合第三方插件動畫效果
•具有介接 FB Login、Google Service API 經驗

地雷4:用字過於溫和、敘述抽象,或無法比較的數據

寫自傳不是「寫作」,不必鋪陳,而是快速展現優勢,說服人資自己能勝任這份工作。然而,常見求職者不敢直言強項,非常可惜。另外,用抽象字詞描述能力,無法直觀展現精通的程度,例如「會」、「善於」、「許多」。或者放上無法比較的數據,人資同樣無法立即了解求職者有多厲害?因此改以「成長率」、「倍數」與之前的成績比較,數據就能幫你說話。

範例(應徵職務:商務開發):
(x)我善於商務開發,服務過許多客戶,為A公司帶進龐大的商機,我任職的1年期間內,帶入200家新客戶。

(o)我任職的1年期間內,為A公司帶入 200家新客戶,比前一年的新客戶數成長了4倍。

地雷5:過度膨脹、批評前東家、負面陳述

雖然撰寫自傳時盡量符合企業文化與職缺需求,但是仍要謹記「只寫事實」,因為應徵企業為求謹慎,向前東家做確認非常正常。因此,自傳切忌過度膨脹,誇大自己的功勞,貶低以前的主管與同事,尤其是採用負面陳述,往往得罪了前東家不說,新公司也很難信任求職者!

範例(應徵職務:業務專員):
(x)我在前東家是2018新人業績王,同期的新人都承受不住離職。但是之前老闆就是不聽我的建議,所以現在公司倒了。

(o)我的第一份工作就是業務,很榮幸獲得「新人業績王」的稱號,因為我從每天打30通電話亂槍打鳥,改成請教資深同事潛在客戶情況,每天與10家客戶深度電話拜訪,最後業績比試用期設定目標多出20%。

雖然前公司因故解散,但我認為我已具備基礎業務開發的能力,因此期盼能進入貴公司服務。

結論:真實、多下功夫,展現最好自己

前述所提自傳段落4要素「自我介紹、求學與職場經歷、專業技能與成就、動機與理念」順序可以稍做調整,資通訊產業更看重求職者的專業程度,因此技能與成就部分就可適時提前。

求職者只要記得,自傳是人資認識你的第一步,只要確保內容真實、多檢視每句話的內容有沒有踩到地雷,收到面試函的機率肯定能大大提升!


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